MY POST
Chaque commande peut être livrée à un distributeur automatique My Post 24 dans le processus de commande sous "Point de retrait". Dans ce cas, vous devez toujours indiquer votre domicile principal comme adresse de facturation. La Poste vous avertira par e-mail dès que votre colis sera arrivé. L'e-mail contient toutes les informations nécessaires sur l'envoi, y compris l'adresse de retrait et le code de retrait.
Si la livraison est trop volumineuse pour les casiers de l'automate My Post 24, elle sera transférée à la filiale PickPost la plus proche où l'automate est déposé. Une information par e-mail est également envoyée dans ce cas.
PICK - POST
Chaque commande peut être livrée à l'un des 2300 points PickPost sous "Point de retrait" lors du processus de commande. Dans tous les cas, l'adresse de facturation doit toujours être celle du domicile principal. La Poste informe par e-mail avec toutes les données de l'envoi, l'adresse d'enlèvement, les heures d'ouverture et le code d'enlèvement.
Afin de prévenir la fraude, le mode de paiement sur facture ne permet pas de modifier ultérieurement l’adresse de livraison, ni de la rediriger vers un point PickPost ou un distributeur My Post 24 via le service d’expédition. Une livraison à destination d’une boîte postale est également exclue.