Ein Paket kann in einem ausgewählten comma Store zurückgegeben werden. Die Retoure muss gut verschlossen sein und mit dem der Bestellung beiliegenden Rücksendeaufkleber versehen werden. Der Store übernimmt ausschließlich die Annahme des Pakets und ist weder für die Verpackung noch für die Prüfung der Ware zuständig. Alle weiteren Informationen erhalten Sie nach Eingang des Pakets in unserem Lager per E-Mail.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von im comma Online Shop gekaufter Ware im stationären Einzelhandel ist nicht möglich. Ebenso können im Einzelhandel erworbene Artikel nicht im comma Online Shop umgetauscht oder retourniert werden.